با عرض سلام و ارادت به کاربران محترم هاست سرویس
متاسفانه طی 2 روز اخیر برای سرور لینوکس(دایرکت ادمین)شرکت هاست سرویس یک مشکل نرم افزاری پیش اماده است که مسئولان و کادر فنی هاست سرویس در حال بررسی و رفع این مشکل هستند و مشکل تا 48 الی 72 ساعت اینده رفع خواهد شایان ذکر است که سایتها قطع نمیباشد تنها دسترسی مستقیم به پنل امکان پذیر نیست
با تشکر و عرض پوزش
روابط عمومی هاست سرویس
با سلام
عرض ادب خدمات تمامی مشترکان عزیز و گرانقدر شرکت وبگاه گستر ایرانیان(هاست سرویس) متاسفانه در ماهای گذشته شاهد این بوده ایم که خدمات هاست سرویس با مشکلاتی ارائه شده است اما به لطف خداوند منان و همت مدیران شرکت وبگاه گستر ایرانیان در روز های اتی شاهد تغییرات بزرگ در راستای خدمتگذاری شایسته کاربران عزیز خواهیم بود بدین وسیله از کلیه مشترکین محترم برای مشکلات اخیر نهایت عذر خواهی را کرده و نوید تغییرات چشم گیر را میدهیم
با تشکر و سپاس فراوان
روابط عمومی و امور مشتریان
باسلام
متاسفانه در روز های اخیر مشکلاتی در سرور ها مشاهده شده بود که با تمام بررسی های انجام شده دلیل ان نامعلوم بود . در تاریخ 10 ابان ساعت 10 شب (شب گذشته ) دیگر سرور بالا نیامد و با پیگیری ها انجام شده دلیل ان سوختن هارد ان بود .
خوشبختانه سرور دارای 2 هارد و در ساختار مجازی به راحتی توانستیم اطلاعات سرور را روی هارد دیگر که هارد بک اپ ها بود انتقال داده و انها را امروز ساعت 10 اپ کنیم .(12ساعت داون)
با توجه به حجم اطلاعات که نزدیک به 1 ترابایت بود تمام تلاش خود راکردیم تا در کمترین زمان سرور را اپ کنید .
امید است شما ما را درک کنید و تیکت های بی مورد باز نکنید با توجه به اینکه حجم تیکت ها زیاد میباشد احتمالا بررسی تیکت ها کمی با تاخیر انجام خواهد شد .
با تشکر
صادق نیک آئین
هاست سرویس
باسلام
کاربران گرامی با توجه به مشکلات بسیار در اینترنت مخابرات اصفهان در پاسخگویی به تیکت ها و انجام کار ها دچار مشکل شده ایم . متاسفانه مخابرات از سرویس دهندگان دیگر پشتیبانی نمیکند و کیفیت فوق العاده ضعیفی دارد .
لطفا شکیبا باشید .
یا تشکر از شما
مدیریت هاست سرویس
باسلام
سرور سیپنل دقایقی به علت مشکل در اپدیت اتوماتیک با مشکل مواجه شده است .
همکنون مشکل رفع شده است .
با تشکر
مشکل اینترنت (سه شنبه 15 شهريور 1390)
شاخه: باسلام
امروز به هیچ وجه سرور داون نبوده و این مشکل برای اینترنت کشور میباشد .
میتوانید با سایت
http://host-tracker.com/
چک کنید و مطمئن شوید از اینکه سرور داون نمیباشد .
لطفا برای پیگیری بیشتر از استارت run را اجرا کرده در ان cmd را تایپ کرده
و در صفحه ی مشکلی رنگ دستور
tracert 88.198.134.125 را تایپ کنید و صبر کنید تکمیل شود و انرا برای ما در تیکت ضمیمه کنید .
با تشکر
تیم فنی هاست سرویس
IP های جدید (پنجشنبه 3 شهريور 1390)
شاخه: باسلام
سرور سیپنل 88.198.134.118
سرور دایرکت ادمین 88.198.134.125
تا 24 ساعت اینده ایپی ها به این صورت میباشد و بعد از ان به سرور و ایپی های قبلی باز خواهیم گشت .
نمایندگان و افرادی که dns اختصاصی دارند ایپی خود را تنظیم کنند .
با تشکر
تیم فنی هاست سرویس
باسلام
سرور ها به esxi تبدیل شده است و برای انتقال به جای اصلی خود
قطعی 4 ساعته پیش بینی میشود .
با تشکر
تیم فنی هاست سرویس
تغییرات (چهارشنبه 26 مرداد 1390)
شاخه: باسلام
برای تغییر ساختار مجازی سازی سرور ها و افزایش کیفیت احتمالا در سرور های سیپنل و دایرکت ادمین قطعی 24 ساعته خواهیم داشت .
با تشکر
تیم فنی هاست سرویس
باسلام
در حال اپدیت سرور دایرکت ادمین هستیم ممکن است مشکلاتی مشاهده شود . برای اپدیت
mysql به ورژن 5.1 چند دقیقه mysql غیر فعال خواهد بود .
تیم فنی هاست سرویس